POLITICAS

POLITICAS HOSPEDERIA CANINA FAMILIAR

 INGRESO

 Requisitos de admisión hospedaje

 1.- Visita de mascota si lo amerita según conversación previa y permanencia de al menos tres horas sin sus dueños para ser evaluado en sus conductas. (Sociabilización, agresividad, hábitos etc.).

Según evaluación, HCF se reserva el derecho de admisión.

 Requisitos de Ingreso de Su mascota

 1.-   Completar Ficha de Ingreso

  2.-  Reserva de cupo con 50% del valor

  3.-  Pago de Saldo de Estadía al ingreso de la Mascota a la Hospedería.

 
3.- FICHA DE INGRESO

 Al menos un día antes del ingreso de la mascota se debe llenar una ficha de ingreso con los datos de los dueños y de su mascota, esta ficha debe quedar firmada por el dueño aceptando la normativa de nuestra Hospedería canina, en caso contrario, HCF no aceptará el ingreso de la mascota.

 4.- HORARIOS DE INGRESO Y SALIDA

 Nuestros horarios de ingreso y Salida son desde las 08:00 hasta las 20:00 hrs.

 El horario de retiro de la mascota es hasta las 20:00 hrs, con un margen previo acuerdo, si la mascota no es retirada en el horario indicado se cobrara un día adicional.

 RESPONSABILIDAD DUEÑOS

 1.- Dejar cantidad de alimento suficiente para los días de hospedaje, en caso de faltar HCF le brindará alimento con un recargo.

 3.- tipo de Alimentación especial:   en caso de tener un tipo de alimentación distinta a la habitual (pellet) ésta debe ser informada con anticipación para establecer si es posible de otorgar.-

 4.- Es responsabilidad de los dueños proporcionar información completa y fidedigna de su mascota, en cuanto a características conductuales o de estado de salud, como por ejemplo: agresivo, dominante, destructor, posesivo, que implique a HCF la decisión de dar término al hospedaje, aislar a la mascota o variar el valor de su estadía diaria por manejo especial.-  

En el caso de las Hembras, deberá informar si se encuentra en celo o indicar su próximo período en caso de no estar esterilizada.

 5.- En caso de enfermedad, accidente o evento de salud que implique Atención Veterinaria de urgencia que no sea responsabilidad de HCF, el cliente se debe hacer responsable de los gastos asociados a dicha atención, al momento del retiro de la mascota.

 6.- En caso de daño de tipo material o físico provocado por su mascota , el cliente se debe hacer  responsable económicamente de los gastos generados en proporción al daño causado.-

 7.- Es indispensable contar con registro certificado de aplicación de antiparasitario interno como externo que cubra el período de permanencia en HCF.También de sus vacunas al día.

 NO SE RECIBEN MASCOTAS EN LAS SIGUIENTES CONDICIONES

 

• Sucias
• Con heridas mayores.
• Presencia de parásitos interno o externos.
• Con enfermedades de tipo contagioso o enfermedades en curso.

 

 RESPONSABILIDAD DE HOSPEDERIA CANINA FAMILIAR

Hospedería Canina Familiar Se hace responsable de los daños ocasionados a sus mascotas por negligencia o descuido como: ataque de otro perro, escape al exterior de nuestra casa, alimentación no adecuada, deshidratación.

PAGOS HCF 
Valores de HCF son por día de hospedaje independiente de la hora de ingreso.

 Para un mejor servicio a nuestros clientes solicitamos reservar los cupos disponibles para dejar esos días tomados y no tener un exceso en la cantidad de mascotas hospedadas, en caso que necesite hospedaje urgente de un día para otro o en el mismo día, evaluaremos si tenemos cupos disponibles y se procesa la admisión con las condiciones antes descritas las cuales son: completar la ficha de Ingreso y dejar el hospedaje cancelado en su totalidad al momento del ingreso.

 Se debe reservar cupo con anticipación de la siguiente forma:

 1.- RESERVA

50 % del monto total asignado según días de estadía, vía transferencia Electrónica, depósito o efectivo, Saldo restante se cancela el día de ingreso.

 2.- ANULACION DE HOSPEDAJE

En caso de no hacer efectivo el hospedaje de su mascota, la reserva pagada (50% de estadía) no será devuelta y no será abono para otro periodo de Hospedaje posterior.

 3.- RETIRO ANTICIPADO DE HOSPEDAJE

En caso de retirar a su mascota antes del período acordado            , los días restantes correspondientes no serán devueltos por uso de los cupos diarios.

 4.- PAGO ESTADÍA

 Estadía de su mascota debe quedar cancelada en su totalidad, ya sea antes o al momento del ingreso de ésta.

 Hospedería Canina Familiar